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Découvrez nos offres d’emploi pour Responsable fidélisation client à Paris et dynamisez votre carrière dans le Commerce en France. Mettez votre dynamisme au service d’enseignes réputées dans le monde du retail français. Une opportunité unique de développer vos compétences commerciales et managériales sur le marché français. Contribuez à offrir une expérience d’achat exceptionnelle et à fidéliser une clientèle exigeante en France. Faites la différence par votre engagement et votre professionnalisme dans le secteur du commerce en France.
Missions principales
- Analyser les performances des ventes et proposer des plans d’action pour le marché français.
- Gérer les relations avec les médias et les partenaires, en développant un réseau professionnel en France.
- Assurer le service après-vente et la satisfaction client, en respectant les standards de service français.
- Concevoir des supports de communication visuels et écrits pour les campagnes destinées au marché français.
- Mettre en place des stratégies de merchandising visuel pour optimiser la présentation et l’expérience client en France.
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en magasin ou à distance en France.
- Gérer l’équipe de vente, recruter et former le personnel selon les pratiques de gestion des ressources humaines en France.
- Développer un portefeuille clients, négocier et conclure des ventes de produits ou services sur le marché français.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing et communication digitales adaptées aux consommateurs français.
Profil recherché
- Flexibilité horaire (travail les samedis et soirs selon les commerces) pour s’adapter aux habitudes de consommation françaises.
- Maîtrise des techniques de négociation et de prospection pour le développement commercial en France.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse/CRM utilisés en France.
- Dynamisme, autonomie et présentation irréprochable adaptée aux standards professionnels français.
- Maîtrise du français (oral et écrit) obligatoire; l’anglais est un plus.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement de vente rapide en France.
- Leadership et aptitudes managériales (pour les postes d’encadrement) pour gérer des équipes en France.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et proactivité face à la clientèle française.
Expérience
Débutant accepté (avec formation)
Salaire
25 000 – 35 000 EUR par an
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et une équipe passionnée par la vente en France.
- Des défis quotidiens et des responsabilités variées dans le secteur du retail en France.
- Un poste stimulant au sein d’une enseigne reconnue avec des produits de qualité en France.
- Programmes de reconnaissance des performances et primes incitatives basées sur les objectifs en France.
FAQ
Oui, la plupart des postes dans le commerce en France sont liés à des objectifs quantitatifs ou qualitatifs. Votre capacité à atteindre et dépasser ces objectifs sera valorisée.
Oui, les candidats non-européens doivent disposer d’un titre de séjour et d’une autorisation de travail valides en France pour occuper un poste en CDI dans le secteur du Commerce.
Pour de nombreux rôles dans le commerce de détail, la gestion des stocks, la réception de marchandises et l’optimisation des linéaires font partie intégrante des missions quotidiennes, selon les pratiques logistiques françaises.
Nous encourageons l’évolution interne. Un Responsable fidélisation client peut progresser vers des postes de chef de rayon, responsable de magasin, commercial itinérant ou vers des fonctions support, grâce à des programmes de développement de carrière en France.
La maîtrise du français est indispensable. L’anglais est un atout majeur, surtout dans les zones touristiques ou les grandes villes, pour mieux servir la clientèle internationale.
Oui, nous investissons dans la formation continue de nos équipes pour développer leurs compétences en techniques de vente, connaissance produits et service client, en phase avec les spécificités du marché français.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter jobuilder.com.