Réceptionniste (H/F)

Description de l’Entreprise :
Notre établissement .situé à Fribourg, est à la recherche d’un(e) Réceptionniste enthousiaste et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel à nos clients et recherchons un professionnel de la réception qui partage notre engagement envers l’excellence.

Responsabilités :

• Accueillir et enregistrer les clients de manière amicale et professionnelle.
• Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs.
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l’établissement.
• Assurer un service téléphonique efficace.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.

Qualifications :

• Expérience antérieure en tant que réceptionniste, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie.
• Excellentes compétences en communication et sens du service.
• Maîtrise des systèmes de réservation et des logiciels de gestion hôtelière.
• Capacité à gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, un atout.

Conditions de Travail :

• Lieu : Fribourg
• Salaire : À discuter en fonction de l’expérience