Conseiller Clientèle – Mons (Stage)

Description du poste

Vous participerez à l’optimisation des processus et à la mise en place d’indicateurs. Votre rôle contribuera directement à la performance opérationnelle de l’organisation. Le rôle offre une exposition aux décideurs et aux processus stratégiques. Vous interviendrez auprès de plusieurs équipes afin d’assurer la cohérence des actions. Ce poste requiert une grande rigueur, un sens aigu de l’analyse et un esprit d’initiative.

Missions principales

• Conduire des actions correctives et suivre leur mise en œuvre opérationnelle.
• Assurer la coordination entre les différents services impliqués dans les projets.
• Déployer les meilleures pratiques opérationnelles en collaboration avec la direction.
• Piloter des audits internes afin de renforcer la qualité et la fiabilité des livrables.
• Former et accompagner les équipes sur les nouvelles procédures opérationnelles.
• Garantir la bonne application des normes réglementaires et des procédures internes.
• Superviser les opérations quotidiennes et garantir la conformité des processus en place.

Profil recherché

• Capacité d’analyse et synthèse des informations complexes pour prise de décision opérationnelle.
• Aptitude à formaliser des process et à produire des rapports clairs.
• Expérience significative dans un poste similaire ou dans le même secteur d’activité.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Volonté d’apprendre et de s’adapter aux évolutions organisationnelles.

Ce que nous offrons

Possibilité d’évolution vers des fonctions à responsabilités.
Participation à projets innovants avec responsabilités concrètes.
Horaires flexibles et politique de télétravail partiel selon le poste.
Accès à un parcours de formation continue et certifiante.
Équipe collaborative et encadrement bienveillant.

Référence : BE-00122