Conseiller Clientèle – Malines (Stage)

Description du poste

Vous évoluerez au sein d’une structure dynamique, engagée dans l’amélioration continue. Vous interviendrez auprès de plusieurs équipes afin d’assurer la cohérence des actions. Vous contribuerez à la mise en œuvre de solutions concrètes et mesurables. Ce poste requiert une grande rigueur, un sens aigu de l’analyse et un esprit d’initiative. Votre rôle contribuera directement à la performance opérationnelle de l’organisation.

Missions principales

• Mettre en œuvre des plans d’optimisation visant à accroître la productivité.
• Rédiger et partager des reportings structurés à destination des responsables.
• Garantir la bonne application des normes réglementaires et des procédures internes.
• Déployer les meilleures pratiques opérationnelles en collaboration avec la direction.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration ciblées.
• Conduire des actions correctives et suivre leur mise en œuvre opérationnelle.
• Former et accompagner les équipes sur les nouvelles procédures opérationnelles.

Profil recherché

• Compétences en gestion de projet et coordination d’équipes transverses.
• Maîtrise des outils métiers et capacité à les appliquer efficacement au quotidien.
• Aptitude à formaliser des process et à produire des rapports clairs.
• Excellentes compétences relationnelles pour travailler avec des interlocuteurs variés.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

Accès à un parcours de formation continue et certifiante.
Horaires flexibles et politique de télétravail partiel selon le poste.
Avantages sociaux attractifs incluant couverture santé et plan d’épargne.
Équipe collaborative et encadrement bienveillant.
Rémunération évolutive selon profil et expérience.

Référence : BE-00165