Conseiller Clientèle – Hasselt (CDI)

Description du poste

Vous serez amené(e) à coordonner des projets transverses à fort enjeu. Vous interviendrez auprès de plusieurs équipes afin d’assurer la cohérence des actions. Le rôle offre une exposition aux décideurs et aux processus stratégiques. Vous participerez à l’optimisation des processus et à la mise en place d’indicateurs. Le poste implique une forte autonomie et une capacité à gérer des enjeux multiples.

Missions principales

• Superviser les opérations quotidiennes et garantir la conformité des processus en place.
• Rédiger et partager des reportings structurés à destination des responsables.
• Mettre en œuvre des plans d’optimisation visant à accroître la productivité.
• Garantir la bonne application des normes réglementaires et des procédures internes.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration ciblées.
• Piloter des audits internes afin de renforcer la qualité et la fiabilité des livrables.
• Former et accompagner les équipes sur les nouvelles procédures opérationnelles.

Profil recherché

• Excellentes compétences relationnelles pour travailler avec des interlocuteurs variés.
• Aptitude à formaliser des process et à produire des rapports clairs.
• Esprit d’initiative, sens du terrain et orientation résultats.
• Capacité d’analyse et synthèse des informations complexes pour prise de décision opérationnelle.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

Avantages sociaux attractifs incluant couverture santé et plan d’épargne.
Possibilité d’évolution vers des fonctions à responsabilités.
Accès à des outils et technologies actuels pour mener à bien vos missions.
Rémunération évolutive selon profil et expérience.
Équipe collaborative et encadrement bienveillant.

Référence : BE-00199