Agent de surveillance – Lugano (Mission longue)

Description du poste

Le poste implique des responsabilités variées allant du contrôle d’accès à la surveillance générale, en passant par l’analyse de situations inhabituelles. Votre rôle est essentiel pour assurer un climat de confiance et de protection, grâce à votre présence dissuasive et votre sens de l’observation. Le poste consiste à veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein du site qui vous sera confié, en respectant les protocoles internes et les normes suisses en vigueur. Vous serez intégré(e) à une équipe professionnelle dédiée à la surveillance, à la prévention et au maintien d’un environnement sûr pour les visiteurs et employés.

Missions principales

• Intervenir en cas de comportement suspect ou de signalement.
• Contrôler les accès et vérifier les identités si nécessaire.
• Assurer la surveillance des lieux par des rondes régulières.
• Gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance pour détecter toute anomalie.
• Rédiger des rapports journaliers d’incidents ou d’observations.

Profil recherché

• Gestion du stress et sang-froid en cas de situations sensibles.
• Bonne présentation, sérieux et attitude professionnelle.
• Aisance dans la communication avec le public.
• Volonté de participer activement à la sécurité du site.
• Sens aigu de l’observation et capacité à réagir rapidement.

Ce que nous offrons

Équipe expérimentée et encadrement solide. Formation professionnelle continue. Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilité. Matériel moderne et technologies de surveillance avancées.

Référence

CH-SEC-01254