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Découvrez nos offres d’emploi pour Agent de réservation à Hamilton et rejoignez le monde de l’hôtellerie-restauration au Canada. Contribuez à offrir des expériences client inoubliables et à forger la réputation de nos maisons au Canada. Intégrez une équipe où passion, rigueur et excellence sont les maîtres mots. Saisissez l’opportunité de travailler dans un environnement international et multiculturel. Rejoignez l’élite de l’hôtellerie-restauration canadienne et exprimez votre talent culinaire ou votre sens du service.
Missions principales
- Accueillir les clients, gérer les réservations, les check-in/check-out et les demandes d’information.
- Assurer le service d’étage, gérer le personnel de nettoyage et les fournitures.
- Coordonner et organiser des événements au sein de l’hôtel ou du restaurant canadien.
- Gérer le personnel, les stocks, le budget et l’expérience client au sein du restaurant canadien.
- Effectuer le lavage de la vaisselle, des ustensiles de cuisine et le maintien de l’hygiène de la plonge.
- Assurer la logistique des approvisionnements et la gestion des stocks de produits alimentaires.
- Mettre en œuvre les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) en vigueur au Canada.
- Assurer le service en salle, prendre les commandes et conseiller les clients sur les menus canadiens.
- Préparer et servir des boissons alcoolisées ou non, gérer le stock du bar conformément à la législation provinciale.
- Développer des stratégies commerciales pour la restauration et l’hôtellerie.
- Préparer et cuisiner des plats selon les recettes et standards de l’établissement canadien.
- Superviser l’ensemble des opérations hôtelières et la gestion du personnel au Canada.
- Confectionner des pâtisseries, viennoiseries et desserts typiques ou internationaux.
- Conseiller les clients sur les vins et autres boissons, gérer la cave à vins.
Profil recherché
- Créativité, passion pour la cuisine ou la pâtisserie (pour les métiers de bouche) et connaissance des produits canadiens.
- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie ou restauration au Canada.
- Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme souvent requis) pour la clientèle internationale.
- Connaissance des systèmes de caisse et de réservation hôtelière (pour réception/manager) spécifiques au marché canadien.
- Sens du service client, courtoisie, excellent relationnel et réactivité.
Expérience
Minimum 2 ans
Salaire
65 000 – 90 000 CAD par an (pour postes à responsabilités)
Ce que nous offrons
- Développement de vos compétences et reconnaissance de votre savoir-faire au Canada.
- Des horaires flexibles et adaptés (selon le poste) permettant un équilibre vie pro/perso.
- Une rémunération attractive avec pourboires et avantages sociaux (repas, uniformes, etc.) selon les standards canadiens.
FAQ
Oui, de nombreux établissements au Canada proposent des repas sur place ou d’autres avantages liés à la restauration et à l’hébergement, selon les conditions de l’entreprise et la législation provinciale.
Oui, les candidats internationaux doivent disposer d’un permis de travail valide au Canada pour occuper ce poste en CDI dans l’hôtellerie-restauration.
La maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme) est souvent un atout majeur, voire une exigence, surtout dans les grandes villes touristiques comme Montréal et Vancouver.
La période d’essai est régie par les législations provinciales du travail, généralement de trois à six mois, et permet aux deux parties d’évaluer la collaboration. Elle est clairement stipulée dans le contrat de travail.
Les horaires en hôtellerie-restauration au Canada sont souvent variables et peuvent inclure des services en soirée, les week-ends et les jours fériés, adaptés aux besoins de la clientèle.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter jobuilder.com.